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제목 입금후 주문취소하면 환불은 언제되나요?
작성자 핸디언즈 (ip:)
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  • DATE 2017-02-15
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A.

입금 후 주문취소 시 환불은 실시간으로 처리되기 어렵습니다.
취소요청 후 익일까지 환불 처리되며 처리완료 후 sms문자메시지를 발송해 드립니다.

환불 완료시 주문자 휴대폰으로 문자메세지를 발송해 드리며,
[마이쇼핑] - [주문내역] - [취소/반품/교환 내역]에서도 확인 가능합니다.

그 외, 카드 취소의 경우 당일 결제건에 대한 취소는 당일 취소 환불 처리 가능하나
결제 당일 이후 취소 요청건은 카드사마다 평일기준 3~5일정도 정보 전송기간이 소요됩니다.
해당 기간 이후 결제하신 카드사로 취소 환불 관련 확인 가능합니다.

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